Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Di ra8888, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan hak anda sebagai pengguna.

Perlindungan data akaunTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses dan pembetulanSokongan Bahasa Melayu
ra8888 Maklumat anda, tanggungjawab kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam masa yang munasabah.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ra8888 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami boleh membantu anda dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis tentang data anda melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk permintaan akses atau pemadaman maklumat peribadi.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi secara terus melalui portal anda.
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Keselamatan data dan hak anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan semasa pemprosesan transaksi e-dompet. Akses kepada data peribadi anda di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda, membetulkan data yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ra8888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses pembayaran melalui e-dompet yang anda pilih.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian tetapan, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan walaupun selepas akaun ditutup.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran diproses terus melalui pembekal e-dompet dan tidak disimpan dalam teks biasa.

Anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami dengan butiran yang perlu diperbetulkan dan kami akan semak serta kemas kini rekod anda dengan segera.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.